Aceda à sua conta Legzo em segundos e com segurança

FAQ De Acesso Ao Legzo

  • Como é que eu entro na minha conta do Legzo pelo telemóvel, sem me perder no caminho? Abre o site do legzo, toca em “Entrar”, escreve o teu e-mail (ou nome de utilizador) e a palavra-passe, e confirma. Se aparecer pedido de 2fa, introduz o código da app de autenticação antes de avançar.
  • O que é que eu faço se o Legzo não aceitar a minha palavra-passe e eu tiver a certeza de que está certa? Verifica se o teclado mudou o idioma e se o “Caps Lock” está ligado, porque isso altera letras e símbolos. Se continuar a falhar, usa “Recuperar palavra-passe” para receber um link por e-mail e definir uma nova.
  • Esqueci-me do e-mail com que me registei no Legzo; dá para entrar na mesma? Sem o e-mail ou o nome de utilizador, o login não avança porque o sistema precisa de identificar a conta. Procura na tua caixa de entrada por mensagens do legzo e, se não encontrares, usa o apoio ao cliente para confirmar os dados da conta.
  • Posso entrar no Legzo com a mesma conta em dois dispositivos, tipo no pc e no telemóvel? Sim, desde que uses os mesmos dados de acesso. Se o legzo bloquear por segurança, faz novo login e confirma o 2fa, quando estiver ativo na tua conta.
  • O que é que eu faço se a página de login do Legzo não abre ou fica a carregar sem fim? Limpa a cache do navegador, desativa bloqueadores que cortam scripts e testa noutro navegador. Se estiveres em wi-fi restrito, muda para dados móveis para confirmar se é bloqueio da rede.
  • Dá para manter a sessão iniciada no Legzo para não ter de estar sempre a entrar? Dá, se marcares a opção de “Manter sessão” no dispositivo que é só teu. Em computador partilhado, não uses essa opção e termina sessão no fim para evitar acesso por outra pessoa.